【买家须知】
1、因网上购物的特殊性,请在购买前把问题问清楚,以保护双方的权益。
2、商品标价为不含税价,如需开13%增值税专用发票,买家需要额外支付税点。
3、由于光线、显示器和拍摄等原因,照片可能与实物有略微差别,请以实物为准。
4、买家在拍下商品时,请留下真实有效的联系方式和收货地址,以免耽误了您的收货。
5、拍下商品后,请在三天内完成交易,逾期将视为自动放弃交易,不保证为其保留商品。
6、所购商品在三包期内更换或者返修,烦请买家负责往返的邮费。如果买家刚收到产品就发现有质量问题,需在签收后24小时内和我们联系,我们可承担换货后返寄的运费。
7、收到货物后,请尽快给我们确认。如果满意,请给我们好评;如果不满意,请您及时与我们联系,商讨解决方法,千万不要先差评,后解决问题。
8、返修时,请附带一张纸条,上面写清楚商品问题、买家会员名、联系方式等基本信息,方便我们尽快做出处理。如配件没有问题,请不要将配件发回,以免丢失。
【收货注意】
本店非零售平台,不支持7天无理由退货。商品在运输途中出现任何问题,责任由卖家承担;签收之前,请当着快递员的面仔细检查包装有无破损、产品及配件是否齐全,如有问题,请拒绝签收并及时通知卖家处理问题;如买家签收,则默认对商品无异议,买家在不能证明不是自身原因而发生商品缺少配件或者有损坏,卖家可以协助买家找快递理赔,但有权拒绝、不合理的要求。
【付款方式】
1、小金额付款请选择支付宝付款,本店所有商品均支持支付宝付款(平台担保,买家无风险)。
2、大额付款,请选择线下签订合同,通过银行转账支付货款;特别声明:如需开具13%增值税专用发票,大于1万以上的货款,请选择平台上面的对公付款,或者通过线下签订合同,通过银行对公支付货款。
【退货说明】
所有商品一经售出,如没有质量问题,一概不予退货。如商品非人为操作失误而存在质量问题,并且买家不同意更换同一型号商品,可以给予退货处理;退货时,买家必须及时与我们联系,确认退货事宜并且在24小时内通过快递发回。
★注:退货只退商品本身的金额,运费不退;退货之前务必打包好商品,如果退回来的产品原包装严重破损,影响本店向厂家申请换新,则只能为买家免费提供售后服务(商品如果是买家人为原因造成的损坏,售后中心将收取维修费用)。
【温馨提示】
1、因路途遥远,本店所有商品一律不支持平邮,选择快递方式发货(本店显示器默认发顺丰,其他配件默认发申通、圆通或德邦)!
2、快递到货时间为广东省内为1-2天,省外2-4天,东三省以及西部6省4-7天;店主会在款到后的48小时内发货,请顾客计算时间自己的到货时间,确保联系方式开通方便接货!店主在发货后第一时间内会标识单号,顾客可根据网址和单号进行在线跟踪查询!
3、顾客在收到货后,如有任何疑问或者货物出现品质问题,请事先联系店主,店主会百分百解决您的问题,直到您满意为止!对于遇事不事先沟通就恶意评价者,一律投诉到底!(沟通是高效解决问题的途径,没有解决不了的事情,请顾客不要着急和惊谎)
4、因本店生意繁忙,访问量非常大,如遇有紧急事宜,在线没有及时得到快速回复的,请您致电客服热线:18670338165,更快更方便的解决您的问题!同时,在线如有怠慢,还请各位朋友给予谅解!!
【售后服务】
非常感谢您在众多的卖家中选购我们的产品。为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,我们将根据国家有关规定,向您作出下列保修服务承诺:
1、三包承诺:自购买之日产品本身质量问题(非人为因素),7天换新、厂家保修卡上面承诺的保修期限内免费全国联保;服务期限以我们的交易记录和出货标签为准(注意:保修期内,请保持标签清晰、完整以及无人为破损)。
2、在下列情况下,保修将自动失效。
(1)产品曾被错误操作、疏忽使用或因不可抗力(如:水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏;
(2)产品曾被非本公司技术人员维修或改装;
(3)外观严重损坏、破裂;
5、顾客需负担将产品送往本公司或修妥后取回产品的费用;
(1)买家刚收到产品发现有问题(需在签收后24小时内向我们反映),我们可承担换货的往返回的费用;
(2)所有商品保修期内的保修服务,往返运费烦请买家自理!
公司名称:深圳市美琦宝实业有限公司
公司地址:深圳市龙华区民治街道牛栏前万众生活村36栋深海大厦7019
电话:18670338165
联系人:曾生
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